值乘前弟弟曾璐为哥哥曾琳整理着装。周佳摄
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1月28日8时30分,T82次列车停靠在南宁站3站台。曾琳、曾璐两兄弟正认真做着始发前各项准备工作。
“哥,节后客流量较大,注意关注车厢旅客动态,在春运这个关键时刻,安全上绝对不能掉链子!”列车长曾璐巡视到软卧加1车时向列车员曾琳叮嘱道。
曾璐是南宁客运段的一名党员列车长,1999年5月从南宁机务段调入南宁客运段,从列车员到列车长,他秉承着十年如一日的工作态度,始终一丝不苟,满怀热情,今年是他的第26个春运。
“有弟弟这个党员做榜样,为旅客服务我是越干越来劲儿啦!”今年47岁的曾琳2021年5月从南宁供电段抽调至南宁客运段,由抄表工转变为服务旅客的列车员,从幕后走向台前,他快速适应角色。
列车长曾璐在站台立岗。周佳摄
两兄弟原本是没有机会在同一个班组碰面的,因为曾琳临时到T82次列车支援乘务工作,于是就有了开头那一幕。
兄弟二人相差3岁,一个是列车员,一个是列车长,虽在不同岗位,却有着同一个目标:立足本岗,服务旅客。
“请牵好小朋友,注意脚下安全。”“7号车厢的旅客请往前面走。”9时10分,旅客们陆陆续续从南宁站进站口涌来,两兄弟在站台上立岗迎接旅客上车。
9点50分,列车准时鸣笛出发,缓缓驶离南宁站。“年后出行的旅客多,行李也多,要做好旅客乘车安全宣传……”曾璐用对讲机进行工作提示后转身投入到车厢巡视中。
“我们必须要保障旅客乘车安全,作业流程一个都不能漏,不能由于我们的疏忽让旅客的旅途不愉快。”曾璐说。
“列车长,软卧加1车重点旅客需要轮椅出站。”“收到,我马上过来。”次日13时26分,列车停靠上海南站,与车站协调通过绿色通道护送重点旅客出站后,两兄弟顺利完成了本次乘务任务。
两兄弟一起整理铺位。周佳摄
常言道:“兄弟齐心,其利断金。”作为列车长的曾璐以“时时放心不下”的工作态度,一遍遍巡视检查设备设施状态,为列车员讲解作业方法和技巧,及时解决车上的突发事件。
而作为软卧列车员的曾琳,始终坚持按标作业,一遍遍地向旅客进行安全宣传,耐心地解答旅客的问询……车厢旅客对他频频点赞,班组同事也夸他的车厢作业标准是全列标杆。
1月29日17时3分,列车启程准备折返,两兄弟像往常一样,有条不紊地投入到为旅客服务的工作中。
这是他们的春运,也是他们的团圆,两兄弟在各自的工作岗位上不断挥洒汗水,共同书写着属于他们两人的平凡故事。(王勇、周佳、吴飞)
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