在天津坐公交将有重要变化!这些问题你要知道!

时间 : 2022-12-27 08:38:48 来源 : 天津广播

天津北方网讯:2023年1月1日起,天津将实施公交换乘优惠这一消息受到市民乘客的广泛关注。那么此次公交换乘优惠的90分钟如何计算?公交换乘优惠是否需要同站台换乘?怎样判断自己是否享受到了换乘优惠?没享受到优惠怎么办?……就大家关心的换乘优惠问题,天津市公交集团进行了详细解答。


(资料图)

问:此次公交换乘优惠的实施范围是什么?

除定制公交以外的市公交集团所属全部常规线路,均能够享受此次换乘优惠。包含通勤线路、机场专线、郊区线路。

问:此次公交换乘优惠的优惠力度?

满足换乘优惠条件的情况下,换乘票价2元及以下的公交线路可以免费换乘,换乘票价高于2元的线路最高可减免2元。需要注意的是,即便是免费换乘,您在上车时也需要进行刷码(卡)支付,由车载智能机具进行判别是否需要扣费,如果满足换乘优惠条件,您的支付金额将为0元。

问:此次公交换乘优惠的90分钟如何计算?

以首次乘车扣费的时间起算,90分钟内(含)换乘属于实施范围内的公交线路可最多享受2次换乘优惠。

问:能够享受换乘优惠的支付方式有哪些?

使用“天津公交”App、微信“天津公交”小程序、支付宝“天津公交”小程序、天津城市一卡通、天津公交IC卡的付费乘车用户。需要注意的是,换乘优惠需保持在同一支付方式内,中途不可更换

问:公交换乘优惠是否需要同站台换乘?

不需要,只要您满足相应优惠换乘条件,您可以在任意公交首末站或中途站进行换乘。

问:怎样判断我享受到了换乘优惠?

刷卡乘车的市民,在满足换乘优惠的条件时,智能车载机具将发出“换乘优惠”的语音提示刷码乘车的市民,由于智能车载机具采取的是“先享后付”机制,因此没有特殊语音提示,系统后台判别后将作出正常扣费或优惠扣减的处理,您可稍后在支付记录中进行查看。

问:公交换乘优惠与现有的公交地铁联乘优惠是否同时享受?

此次公交换乘优惠仅限于公交与公交之间,公交与地铁换乘仍将执行原有联乘优惠政策

问:此次公交换乘优惠政策对免费乘车人群是否有影响?

此次公交换乘优惠政策对于持有敬老卡、爱心卡以及其他免费乘车群体维持原有乘车政策,没有任何影响和变化。

问:上车时,我为同行的家人或朋友支付了车费,该如何享受优惠?

在同一部公交车上短时间内重复支付,由于没有满足换乘的条件,因此第二次支付将无法享受换乘优惠。若您和家人在90分钟内(含)换乘了其它属于实施范围内的公交线路,乘坐第二部公交车时首次支付将享受换乘优惠。

问:为什么我没有享受到公交换乘优惠政策?

您可以首先查看所乘公交车的类别是否在享受优惠换乘的范围内;

其次您可以查看您是否采用了属于享受换乘优惠的支付方式,且中途没有更换;

最后,优惠换乘的90分钟时间是从第一次乘车刷码(卡)时间开始计算的,您可能超过了享受优惠换乘的时间。

此外,您也可以通过拨打96196公交客服热线进行咨询。

问:我认为我符合公交换乘优惠的条件,但没有享受到优惠,仍然被扣费了怎么办?

您可以拨打96196公交客服热线,向工作人员提供您的乘车线路、乘车时间、支付方式等信息,工作人员将安排专人进行核实处理,对于确实符合换乘优惠条件仍然扣费的情况,我们将及时为您退还多支付的费用。(津云新闻编辑孙畅)

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