【天天速看料】盛康园社区房管中心陈兵义真情服务受到居民认可：24小时“在线”的义务维修人

图为陈兵义为居民维修房顶墙皮。

天津北方网讯：“这兄弟是真不错。这么多年，我家里不管什么坏了，一个电话就来，特别厚道，你们可得好好给他报道一下！”近日，记者来到北辰区盛康园社区，居民刘师傅指着正在他家卧室维修房顶的陈兵义说。34岁的陈兵义来到盛康园工作已经7年，除了负责社区房屋维修工作外，他还24小时为居民提供义务服务，从不收取人工费。在陈兵义心中，义务维修不仅是简单地帮居民维修家中水管电器，更是一种邻里之间的淳朴感情。

超范围义务服务

【资料图】

陈兵义是河北邯郸人，后来学习了水电工，十几年前来到天津打工，一直也没离开过水电工这个老本行。7年前，盛康园社区建成入住，陈兵义就来到这里，在社区房管中心从事社区房屋的维修工作。

“这个社区是公租房社区，我就一直和同事负责公租房保修范围内的维修项目。”陈兵义说，来到社区后，他就一直住在社区里。铲墙皮、修地面、修水管，陈兵义的身影每天都会出现在社区里。和居民打交道多了，大家都发现陈兵义是个为人憨厚、做事可靠的热心肠，有时候维修完职责范围内的项目，面对居民家里自己损坏的设施，陈兵义也顺手帮居民修好。“社区里独居老人、生活比较困难的居民不少。这些居民想找个维修的师傅也不容易，有的收费也挺高。所以，我能顺手帮一把就帮一把，费不了多少劲儿。”

成立便民维修部

“喂，您是几号楼？好，我这就去。”采访中，陈兵义接到一个居民的求助电话，提起随身的工具包，起身就向居民家中赶。如今，谁家里水电出现故障都挺让人着急，尤其是独居老人和残疾人家庭，找谁修？花多少钱修？能不能立即上门？这都是摆在他们眼前的问题。

盛康园社区是本市最大的公租房社区之一，最大的特点是以老、弱、病、残人群居多。社区共有居民3540户，60岁以上老年人约占社区人口的60%以上。居民中的独居老人513户、残疾人家庭356户。保障这些特殊群体的生活，是社区日常工作的重点，但是对于居民们日常的维修需求，社区工作人员和志愿者很难满足。盛康园社区党支部书记、居委会主任陈振寰介绍说，社区里有多支志愿服务队进行为老服务，然而每当遇到电灯电器坏了、下水道堵塞等专业性的维修和疏通问题，一般的志愿者和社区工作者处理起来就比较棘手。“我们社区工作人员给居民换灯，去韩家墅买了好几次，型号都没买对，费时费力还没修好。”陈振寰说，专业的事就得由专业的人做。

有一次，独居老人李大娘家里的钟表没电了，因为不想麻烦社区工作者，63岁的她自己踩上小板凳去更换电池，一不留神把腿摔折了。这件事对陈振寰的触动很大，他萌生了为社区居民成立一间便民维修部的想法。去年5月，社区“匠心”便民维修部正式成立，多年来在社区为居民维修房屋和义务维修的陈兵义就成了这个维修部的主要负责人。

全天候服务

便民维修部成立后，陈兵义骑着他的电动自行车穿梭在小区之间，随时帮助社区里的独居老人、孤寡老人、残疾人等困难家庭，解决下水堵塞、电灯电器故障等问题。虽然工作量增加了不少，但他一如既往地热心地为居民服务，除了维修所需的材料成本费，从来不收取手工费等额外费用。

陈兵义就住在社区里，手机24小时开机，只要居民有需要，他无论何时都能及时赶到居民家里。居住在10号楼的独居老人林大爷身有残疾，一天夜里林大爷家里的灯坏了，本想着等白天再找人来修，但半夜林大爷上厕所时因为屋内太黑而摔倒，便向社区求助。得知情况，陈兵义立即赶到林大爷家，将老人扶起，又帮老人换了新灯泡，及时帮老人解决了难题。

有一次，社区一户居民家里漏水，水从十几层楼一直流到一层。为了排查漏水住户，陈兵义一层一层查水表，终于发现漏水的是18层一户居民。住户赶回家后，陈兵义很快将住户损坏的水龙头修好了，避免了更大的损失。

如今，陈兵义的爱人还经常帮老人代缴房费和水电燃气费，两口子一起为居民服务。维修部成立至今已有一年，陈兵义已经为800多户居民提供过义务维修服务。（津云新闻编辑刘颖）

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