碧桂园“交付力”全新升级 高标准、高品质兑现美好人居

在当下房地产行业信心恢复期，“保交付”早已成为行业共识。2022年12月15日召开的中央经济工作会议也将“扎实做好保交楼、保民生、保稳定各项工作”列为2023年经济工作的重点任务。

当住房回归居住属性，对碧桂园贵州区域来说，给予置业者满意的交付，不光要“保交付”，更要“保预期”。一直以来，碧桂园贵州区域坚持通过交付品质、服务的提升，不断完善其交付体系，为众多置业者品质兑现了他们期望中的美好生活。

(资料图)

时值年中交付季，贵阳多个楼盘迎来项目交付。近日，碧桂园·西南上城博士府迎来集中交付，碧桂园贵州区域以全新升级的“交付力”为473户业主开启了品质人居生活的新篇。

碧桂园·西南上城博士府实景图

服务升级：专业“快修队”陪同验收

在碧桂园·西南上城博士府项目集中交付现场，前来收房的业主们在现场工作人员的引导和陪同下，逐一完成入场签到、审核资料、查验房屋、物业手续办理、资料回收等环节，虽流程繁多，但秩序井然。

碧桂园·西南上城博士府集中交付现场

“很开心!因为按时交房了嘛，房屋品质看下来也很满意!”“碧桂园交房很有仪式感，特别贴心，现场还准备了冷餐。”“今天很幸运!验完房工作人员告诉我们可以参与抽奖，没想到抽到了家电大奖!”现场，多位业主对碧桂园交付服务和房屋交付品质不断发出好评。

“为了保障交付日的业主体验，我们做了详细的收房动线指引，并安排了超百名工作人员到场服务。收房过程中，不仅安排有专业验房师一对一全程陪同验收，实时登记业主反馈与整改需求，还设立有专业的‘快修队’，针对业主提出的问题，本着‘当天发现、当天整改’原则及时安排解决。”碧桂园贵州区域客户关系负责人张亚运介绍。

室内墙面、地面是否有空鼓开裂，阴阳角是否顺直，柜体、门窗是否能够正常开启，水电是否能够正常使用……在专业验房师的陪同下，碧桂园·西南上城博士府8栋的业主张先生顺利完成了整个房屋的验收，他满意地说道：“有专业人士陪同验房就是不一样，很多细节我们没注意的他还会提醒我们，刚刚发现墙面有一个小瑕疵，碧桂园的工作人员也是立刻记录了下来，我们才刚验完房出门，‘快修队’就到了，当场就把刚反馈的墙面瑕疵解决了，相当给力!”

体系完善：多维度、全周期品质管控

入黔十年，对碧桂园贵州区域而言，交付已然不是一个孤立的节点，而是形成了一项系统工程，成为贯穿产品研发、设计、采购、工程、交付前服务、交付体验、交付后生活场景等全周期、多节点的服务体系。

碧桂园验房工程师一对一陪同业主验收房屋

“我们已经形成较为完善的交付体系，从风险管控、品质标准、过程管控、服务跟进等多个维度，形成一套覆盖交付前、中、后全周期的标准化动作流程。”碧桂园·西南上城博士府项目工程师崔海涛介绍，自集团启动“强基行动”以来，工程区域联检、材料联合抽检、桩基飞检及优化、交付维保等环节已成为品质管控的“规定动作”。

在正式交付前，还会进行分户验收、区域联合验收、集团第三方评估验收等多次内外验收评估，各参建单位会围绕建筑立面、园林景观、室内墙体、公区设施、地砖缝隙等多方面进行细致评估。“每一项评估都有着严格的打分标准，一旦发现问题就必须整改，直至达标。”崔海涛说。

当前，各房企2023年上半年交付已结束。在这场交付“期中考”中，碧桂园贵州区域以较完善的交付体系服务“保交付”全周期，全新升级的“交付力”赢得业主的高度认可。据统计，碧桂园贵州区域2023年上半年已完成品质交付10070套房屋，下半年计划完成超6000余套房屋的品质交付。

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