【疫线风采】送药上门 您的健康需求我们来守护

时间 : 2022-03-28 20:56:37 来源 : 海河之北

天津北方网讯:一张桌子,两把椅子,笔记本中密密麻麻记录下了众多居民的用药需求,随后按照病情轻重缓急,以最快速度送药上门。在月牙河街开江里社区,由下沉干部建立的临时居民用药服务站虽然十分简易,但及时、周到、细致的服务,让身处疫情管控区的居民不再为用药难而发愁,在这个清冷的春天感受到浓浓的温暖。

“开江里社区是建成超过三十年的老小区,60岁以上的居民占比较高,其中有很多人患有慢性病需长期服药。”开江里社区疫情防控点负责人周维治介绍,针对居民们实际的用药需求,他们特别制定工作方案,在社区中心区域设置临时用药服务站,居民可将药品需求在此进行登记,指导老年人通过线上采买,同时设立微信线上服务群和热线电话,进行多种形式的服务。

登记完成后,下沉干部会将用药需求信息按照紧急情况进行分类汇总,查验核对,随后交由两名下沉干部专人专岗前往定点药房和医院进行采买。“像居民所需的治疗心脏病、高血压等急性病药物,我们都会进行加急处理,做到第一时间登记,第一时间联系,第一时间采买,尽全力以最快速度送达。”周维治说。

看着孩子服完药,病情得以控制安静睡后,居民李庆刚才还十分忐忑的心彻底放下。“下沉干部们做事非常周密,在送药过程中连我这个孩子父亲都没想到的事,他们都替我想的周全,做的细致。”据了解,李庆的孩子患有先天性疾病,需要定期服用专属药物来维持健康,由于该药品的特殊性,从特定药箱取出后,保质时间只有半小时。

“我们要做的不仅是与时间赛跑,更要保证在药品转运过程中每一个环节都细致入微,没有纰漏。”开江里社区疫情防控点几位同事协调分工,与医院沟通车辆转运地点及注意事项,在社区各点位衔接都进行事先预演,并用手机计算时间,确保药品送到李庆手中安全及时。

今年54岁的下沉干部孙进昇在疫情防控点内年龄最大,在做好日常疫情防控工作的同时,他还担负着居民药品需求分类和病情登记沟通工作。“自己年龄比较大,平常身体存在一些慢性病,对于居民所需药品的重要性也能感同身受,从而也能和居民进行更加有效的沟通。”

连日来,河北区在抓紧抓实抓细各项防控工作的同时,切实加强民生服务保障,做好重点区域居民群众心理疏导和人文关怀,用心用情优化服务,及时摸清回应群众诉求,解决百姓生活和就医买药等问题,团结带领全区广大群众开展联防联控,齐心协力打赢这场疫情防控阻击战。(津云新闻编辑付勇钧)

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