力促“一件事一次办” | 滨海高新区政务服务再升级

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天津北方网讯：近日，一家地产企业来到滨海高新区政务服务办公室（以下简称“政务办”），前来申请办理水土保持方案及取水许可两个事项。政务办按照“一件事”办理方式，全程精准指导申请单位同步准备申请材料、同时进件，并且积极协调技术评估单位同步组织召开专家评审会，为企业统一出具两个事项的批文，实现“一件事一次办”，极大地提升了企业办事的体验感和满意度。

记者了解到，“一件事一次办”是指企业和群众需办理的某件事情，涉及到两个及以上政务服务事项，以往需到一个或多个甚至多层级部门不同窗口分别办理的“一揽子事”，而现在通过整合事项、流程再造、信息共享，在线上一个平台或线下一个窗口统一办理，通过线下集成、线上联动方式进行流程优化，待办业务可在一个窗口受理、一次性办成，真正实现了“一件事、一门进、一窗办、一次办”。这种创新的服务模式有效地提升了企业和群众的办事便捷度、体验度和满意度。

“一次性集成办理的模式有效避免了我们多次去不同窗口和机构办理手续，极大地节约了企业跑腿的时间。”姜玉扬是滨海新区王者英雄电玩城的负责人。最近，在滨海高新区政务办的服务下，企业只通过网络递交过一次材料，就一次性地办好了营业所需要的娱乐场所经营许可证及公共场所卫生许可证，滨海高新区便捷的服务模式让他赞不绝口。

滨海高新区政务办社会经济科科长仇玥莲告诉记者，今年，滨海新区推出“一件事”集成办理改革及落实方案，陆续推出了26个“一件事”主题场景，涵盖企业开办、企业准营、工程建设项目审批、民生服务等领域。滨海高新区政务办在26个“一件事”基础上，结合区域实际情况和企业、群众的高频办理事项需求，在经济社会领域和工程建设领域分别推出并办理了职业培训机构、娱乐场所、道路临时施工、涉水审批等5项“一件事”。这种创新的“26+5”的“一件事”政务服务，为相关企业和申请人提供了极大便利。

据介绍，下一步，滨海高新区政务办将深入贯彻落实党的二十大精神，不断深化政务服务改革，优化营商环境，以企业和群众便捷高效办成“一件事”为目标打造政服务升级版，并根据申请单位自主选择，提供主题式、套餐式的服务，推动更多关联事项集成办理，形成“统一受理、统一评审、集中反馈”审批服务模式，让广大企业群众办事更加高效便捷。（津云新闻编辑李彤）

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