【爱岗敬业天津人】有诉求，您找我！一场病后，独居老人有了“儿子” 津城社工真情付出获点赞

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即日起，海河今声工作室开设“身边的感动”专题，通过讲述百姓身边的感人故事，体现广大干部群众在爱岗敬业、向上向善、创新竞进、团结互助、诚实守信等方面的不懈追求，多角度、立体化展示中国人、天津人的良好形象和人民的美好生活。

社工李政（左）和同事研究工作

“有诉求？您找我，找我！”这是“95后”社区工作者李政的口头禅。“这句话是小李说得最多的一句话，也是让我们居民心里倍感踏实的一句话。”社区居民刘长起大爷说。北辰区果园新村街道东升里社区是个老旧社区，低保、高龄居民多。李政于2022年9月通过招考来到该社区担任民政专干，尽管工作时间短，但他对辖区居民情况已是“门儿清”。针对疫情期间买菜、买药、就医、出行等问题，李政和同事们通过社区网络，组建起了一支为民服务小队，为社区内的居民们排忧解难。这些天来，李政的办公桌上一直堆着多个大小不一、颜色不同的笔记本：黑色笔记本记录的是居民们着急解决的问题：张大爷家的下水道堵了需要疏通；一独居奶奶需要去医院拿药；王阿姨最近情绪不好，需要联系心理咨询师……而蓝色笔记本记录的，则是社区低保困难人群的基本情况和特殊需求。看着笔记本上不同颜色的笔迹和标注，很难想象这是一名社工“新手”的工作日志。

李政（右）告知居民申报临时救助所需材料

为人热情、服务周到、身体好、脑子快，是刘长起大爷对李政的印象。今年63岁的刘大爷没有子女，独自居住，依靠低保度日。之前，刘大爷的腿上长了囊肿，严重影响走路。“我只有一部老年手机，挂号取药都不会，怎么去看病呀？”刘大爷忍着疼痛来到居委会，说出了自己的困难。“大爷，您别着急，我可以陪您去看病！”正在值班的李政对刘大爷承诺，自己会一直陪着他，直到康复为止。“我真的很感谢小李，真没想到，我也能享受一回儿孙福！”康复后，刘大爷笑着说。原来，刘大爷去北辰医院看病，李政次次陪护前往；老人经济拮据，李政先后垫付了两千多元医药费；老人住院手术后多次换药、复诊，李政始终在老人身旁耐心细致照顾。“老刘，你真幸福，你儿子多孝顺啊！”一同换药的“病友”笑着对刘大爷说。当刘大爷想把实话告诉对方时，李政说：“您就把我成当您孩子吧！”有了“孩子”的陪伴，刘大爷身体逐渐康复，本来沉寂无声的老年手机，也时常响起欢快的铃声，那多半是李政和同事们放心不下打来的电话。以往，刘大爷的手机很少接到电话，许多天都不用充电；没想到因病求助社区后，多了很多邻里欢乐和生活烟火气。

李政（右）为居民办理居家养老服务补贴

和李政一样，在东升里小区，社区工作者们时时处处“急老人之所急”，社工刘妍拎着20斤蔬菜“一口气上四楼”送到老年居民家，网格员张钰定期帮助患有基础疾病的老人买药俨然成了“社区小药师”……社区工作者们用心付出，用自己对基层工作的热情，温暖了社区居民的心，得到广大居民尤其是老年居民的认可和点赞。

策划统筹 马庚申 稿件 雷风雨 图片 受访单位提供

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