又见熙熙攘攘 天津机场喜气洋洋

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2023新春走基层

天津北方网讯：熙熙攘攘的旅客，匆匆的脚步，年根儿底下的天津滨海国际机场，迎来了春节前最忙碌的时候。

昨天下午，记者来到机场2号航站楼出发大厅，已近3年未见的火热劲再次展现在眼前。旅客们拖着行李排队等待办理登机手续，在机场内处处火树银花的春节布景映衬下，一派喜气洋洋。

“公司刚放假，今天晚上就能到湖北老家了，回家好好过个年。”在津工作的梁先生边办理行李自助托运边说道。记者看到，在如织的客流中，机场工作人员问询接待、微笑引导、帮助旅客使用自助系统……一切都在有序进行。

天津滨海国际机场党群工作部的李金奎告诉记者：“腊月二十八左右是今年春节前客流的最高峰，1月18日机场旅客数量就超过了4万人，19日从现在看也得4万人左右，预计今年春节假期，机场将运送旅客达26万人。”据他介绍，目前，飞往昆明、三亚、重庆、成都等旅游城市的航班最火，国内个别方向的热门航班，客流已超2019年疫情前，部分境外航线客座率也超过了90%。总体来说，现在以及春节期间的客流在快速恢复，超过行业预期，已达到疫情前的六成左右，比去年同期有了大幅提高。

为了让人们在旅途中感受到温暖，机场推出了“情暖旅途”系列服务。如“截载唤醒服务”、“晚到旅客服务”、“特殊旅客服务”等等，在处处可见的便民箱里，还准备了针线、胶带、便笺纸、笔、老花镜等物品。尤其是为方便老人、儿童、残障等特殊旅客，值机、登机、行李提取等岗位都设立了“夕阳红”专用柜台。同时每日安排专人预查次日航班60岁（含）以上的老年旅客信息，在满足航空公司差异化要求及航班载重平衡的前提下，尽量预留前排舒适座位，方便乘务人员照顾和优先上下机。“今年我们在持续做好无人陪儿童服务基础上，专门为13至14岁超过申请无人陪伴儿童乘机年龄的单独出行青少年设计了‘阳光一路通’服务，客运部各岗位工作人员全程协助其办理登机牌、托运行李，并引导其通过安全检查直至顺利登机。”李金奎对记者说。（津云新闻编辑付勇钧）

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