网约车爱心志愿者车队：“爱心车队”守护社区特殊群体

天津北方网讯：“师傅，太谢谢您了，解决了我们出行的难题！”“师傅，我腿摔折了，带孩子去天津站确实不方便，幸亏有您帮助，麻烦您了！”在北辰区佳荣里街瑞达里社区，活跃着一支由网约车司机组成的爱心志愿者车队，爱心司机们在佳荣里街各个社区开展助老、助残、助学等爱心接送活动，解决了很多困难群体出行难的问题。

【资料图】

奉献社区

“去年疫情防控期间，车队承担了很多转运送医任务。司机师傅们因能参与到志愿服务中，都特别自豪。”车队负责人贾臻介绍，从今年5月份开始，大家延续着去年的热情，开始组建爱心志愿者车队，为社区残疾人、老年人和有出行困难的居民，提供免费接送服务。

视力残疾的宋学志是瑞达里社区居民，父亲多年瘫痪在床，母亲身体也不好，生活中遇到很多正常人难以想象的困难。宋学志需要外出办事时，网格员和志愿者经常会打车陪同。如今，有了爱心志愿者车队，宋学志出门办事就更方便了。最近，宋学志要去区残联办事，车队的“90后”爱心司机李松就将车开到了宋学志家门口。与一般的司机不同，李松上楼和志愿者一起搀扶宋学志下楼，一直送到车上。闷热多雨的伏天里，宋学志坐着爱心司机干净舒服的汽车，免费到达目的地。

“可能是因为不习惯电动汽车，宋学志开始有些晕车，我就让他坐到副驾驶位置。”李松说，怕宋学志晕车难受，他还调节了车辆的动能回收设置，让车辆尽可能平顺地行驶。记者了解到，和李松一样的爱心司机，车队里还有19名。每天，他们在正常的营运工作中随时待命，为有需要的老人、残疾人和困难群体服务。

24小时“在线”

采访时记者看到，李松那辆车的挡风玻璃上，安装着一个LED电子显示屏。显示屏上滚动显示着“‘老弱病残’如需用车，可拨打本人电话，免费乘车”的字样和他的电话号码。除了网格员帮困难居民提前预约的用车需求外，爱心司机们也时刻准备着为各种突发事件服务。

近日一天深夜，一位外地来津的旅客本该在天津站下车并转乘其他班次列车，一时大意在天津西站提早下了车。由于旅客骨折未愈腿脚不便，且独自带着年幼的孩子，遇到了麻烦。“没事，您别着急，我送您去。到了天津站我帮您借轮椅。”李松说。将父子俩送到天津站，李松一路小跑找工作人员借来轮椅，将父子二人送到车站里才离开。当时，已是凌晨两点。又是一天深夜，一位八旬老人给李松打电话表示心脏不舒服要去医院，李松立即掉转车头，接上老人就往医院赶。

赵鸿卫也是爱心志愿者车队的一名爱心司机。有一次，赵鸿卫在海河东路附近接到乘客，乘客中一名一岁幼儿异物卡喉，情况紧急需要立即前往儿童医院。赵鸿卫在保证安全的情况下，开始在路上急速行驶。但因为当时正值晚高峰，道路拥堵。赵鸿卫拨打110求助，在交警的协助护送下，仅用20分钟就将患儿及时送到医院。

扩大服务

近日，一位乘客给车队打来电话，要寻找一位姓果的司机师傅，想再次表达他们对果师傅的感谢。有一次，一对母女俩打车，接单司机是爱心车队的果师傅。上车后，果师傅了解到老人胃不舒服，要去附近小医院开点药。“但是我发现老太太一直捂着胸口，状态不好。”果师傅就建议老人去三甲医院系统检查，母女俩也同意了，果师傅随即改变路线开往大医院。到了医院，果师傅并没有马上离开，下车一溜小跑租了一辆手推车，小心地把老人抱上推车躺好，推着老人就进了医院。挂号、缴费，果师傅还垫付了一千元钱。医生确诊老人为急性心脏病，多亏及时就医，老人才得到了最及时的救治。

在这支爱心车队里，这样暖心事还有很多。“帮助别人虽然有时会耽误自己拉活赚钱，但是听到人们那一声声‘感谢’时，心里觉得比赚了钱还要高兴。”李松说。7月初，爱心车队和佳荣里街签订了共建协议，正式入驻佳荣里街新时代文明实践所，开始将志愿服务范围扩大到全街。最近，街道还以佳荣里街微信公众号为平台，正在开发叫车点单小程序。小程序上线后，有需要的居民就可以直接在小程序上叫车，爱心司机可以随时“接单”，让暖心服务更及时。（津云新闻编辑刘颖）

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