加强数字化核心能力建设 实现数字化转型高质量发展

2022年中国国际服务贸易交易会(以下简称服贸会)期间，毕马威、德勤、安永等多家服务机构发布的数字化成果吸引众多关注。集中亮相的元宇宙新产品、新应用，零售业带来的数字化新体验，让参观者真切感受到数字化给生产、流通、消费各环节带来的旺盛活力。

多项数字化成果发布

为助力数字化转型，加快释放数字经济动能，毕马威、普华永道等推出数字化解决方案。

毕马威发布了数字空间站——毕马威智慧之光。毕马威方面对中国商报记者介绍，毕马威智慧之光是毕马威全球的大数据和人工智能创新中心，包含顶尖的技术人才和创新解决方案。通过深入一线业务场景，识别各行业的数字化转型需求，为客户设计和研发在营销、风险、财务和运营等领域的数字化解决方案。同时，服贸会期间，毕马威还发布了《数智赋能共创未来——毕马威全面助力政府数智转型之旅》。相比传统的政府管理模式，数字化政府管理模式具有非常大的优势和意义。

普华永道在服贸会上发布《财险公司企业客户数字化风险管理解决方案》，提出了一套针对财险公司企业客户从业务分析到需求设计，再到系统落地的端到端数字化风控实施方案。普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示，数字化时代下保险公司数字化风控体系的建设既是保险公司战略经营发展的核心竞争力，亦是保险公司风控建设升级发展的必然选择。

德勤方面对记者表示，德勤十分重视数字化服务的整合与效率，通过利用数字技术赋能企业与社会。德勤2018年成立勤跃数字化研发中心，通过集约化的开发平台孵化数字化产品，开创全新的商业模式。在产品创新上，不断挖掘数字技术在商业应用中的巨大潜能，开拓更多端到端、整合型的数字化解决方案，帮助企业客户把握时代脉搏。

此外，安永也长期关注数字化领域的前沿动态。在本届服贸会上，安永发布了以助力政府和园区运营商提升招商引资工作效能为目标的智慧投促解决方案。

元宇宙成“吸睛王”

当下，元宇宙概念备受关注，本届服贸会首次设立的元宇宙体验馆也颇为火热。在元宇宙体验馆里，各种各样的数字藏品，以及元宇宙产业链展示等，成为吸睛之王，吸引不少人围观体验。

在数字藏品方面，Sipa图片社带来多款IP数字藏品。Sipa工作人员对记者表示，每一张数字图片藏品都是独一无二的，并保留在Sipa专门的小程序中。消费者登录小程序就可找到自己收藏的数字图片。

立足于红人新经济领域的平台型企业天下秀，也搭上元宇宙这班列车。在服贸会期间，天下秀为消费者带来他们推出的基于区块链技术的3D虚拟社交产品，将其命名为“虹宇宙”。

天下秀相关负责人对记者表示，在虹宇宙平台中，将提供IP数字藏品发行、数字藏品使用场景，还会提供玩家自定义社交空间。据悉，目前平台用户已超过50万。

除了各种各样的元宇宙体验，元宇宙馆首次全方位展示“底层技术、共性能力、应用系统、场景建设”四层元宇宙完整技术体系，一批元宇宙产业链的上下游企业纷纷到场展示。

据悉，在元宇宙发布馆里，服贸会期间有40多家企业在此进行创新成果发布。

同时，安永、德勤等机构也纷纷推出元宇宙方面的战略咨询服务。安永合伙人张伟雄对记者表示，元宇宙会应用于生活中的各方面，在消费品市场元宇宙概念也在渗入进来。据张伟雄介绍，目前在海外市场，安永已经和高端消费品牌路易威登合作，推出元宇宙相关的产品。

按照头豹研究院的预测，元宇宙的发展格局演进分为三个阶段，第一阶段是2021年—2025年，多个独立的虚拟平台陆续出现;第二阶段是2026年—2030年，元宇宙经济系统开始建立;第三阶段发生在2030年之后，多个独立的虚拟平台聚合形成真正的元宇宙。

尽管目前处在元宇宙发展的第一阶段，但在张伟雄看来，整个元宇宙的变革周期在未来三年之内就会全面显现出来，未来元宇宙市场发展空间将有无限可能。

服贸行业加快转型

新成果、新模式纷纷在服贸会中展现。家居零售、餐饮企业也带来耳目一新的数字化体验。

居然之家作为中国家居建材产业企业代表首次参展，带来“数字化家居零售平台——洞窝”“数字化家居生活平台——智慧家”以及“数字化家居设计平台——每平每屋设计家”三大服务平台，成为观众争相体验的打卡地。

借助居然智慧家，参展观众可实际体验照明、窗帘、温度的智能操控。借助每平每屋设计家平台，消费者可享有海内外设计师提供的在线设计、方案可视化等服务。

围绕着国际消费中心城市的培育和建设，美团在服贸会中展示多项餐饮数字化的落地成果，其中北京餐饮行业数字化转型效果显著。美团平台数据显示，今年1至6月，北京餐饮线上外卖交易额同比增长18%，外卖占餐饮大盘比重同比提高9.2%，平台带动的餐饮数字化转型显著体现“增量效应”。

为了帮助以餐饮商户为代表的实体零售提高店铺的运营效率和决策水平，美团在服贸会现场展示了多款数字化经营分析产品，如能够帮助商家“一键决策”的商圈选址功能等。

数字化、网络化极大地拓展了服务贸易的边界，提高了服务贸易的效率。毕马威中国数字化赋能主管合伙人张庆杰表示，中国应加强数字化核心能力建设，进一步健全相关法律法规，加大培养数字化人才，做好各个方面的政策保障和资源支撑，实现我国数字化转型的高质量发展。

业内人士普遍认为，随着数据要素引领作用的充分发挥、数字化应用场景的纵深推进，中国数字贸易将为世界经济复苏注入全新动能。

(记者陈晴)

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