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天津北方网讯:从中国铁路北京局集团有限公司获悉,2023年春运,北京局集团公司预计包括天津各大火车站在内车站共计发送旅客2159.6万人次。据预测,春运期间,短途客流出行较为集中的地区为:天津、石家庄、承德、张家口、秦皇岛、唐山、衡水、邯郸;中长途客流主要集中在京沪、京广、京哈、京九等线路。2022年12月30日刚刚开通的京唐、京滨城际铁路迎来开通运营后首个春运,京张高铁开往崇礼、太子城方向列车迎来冬奥会后首个滑雪季。
便捷换乘
北京西站、北京丰台、天津西站、石家庄站、德州东站、保定东站、张家口、唐山等车站,可实现站内换乘,提高旅客中转效率、缩短旅客换乘时间,降低在站客流压力。
急客通道
地市级以上车站增设“急客”服务通道,安排志愿者引导服务,为距离开车20分钟以内的旅客,提供优先安检、检票上车等服务,真正做到“急旅客之所急”。
预约服务
向社会公布预约服务电话,旅客可以拨打12306或者主要车站服务热线进行预约服务,为重点旅客提供轮椅、担架、优先进站、便利出站一条龙服务。开设爱心服务窗口,为老年人、脱网人群及其他困难群体提供购票保障,窗口确保支持现金服务和电子支付等多种支付方式。(津云新闻编辑刘颖)
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