环球聚焦：河西区全力打通政务服务“最后一公里”

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播音员：作为本市重点打造的商业综合体项目，河西区中海天津环宇城即将于今年5月正式营业。日前，针对首批51家商户开业前需要办理的各项审批手续，河西区组织由多部门成立的服务专班上门进行讲解和服务。来听记者刘克琦的报道：

(资料图)

目前，位于河西区解放南路的环宇城项目，整体建筑已经竣工，收尾工程进入最后的冲刺阶段。与此同时，项目内部商户也开始入场，进行各类证照的办理。环宇城运营管理部工作人员温馨说：

（出录音：商户相关的消防的审批，就比如说消防疏散，相关食品药品、餐饮的商户，还有我们超大综合体，一些证照，我们也特别希望得到相关政府部门的支持，能够确保商场正式开业。）

来自河西区政务服务、市场监管、消防等部门的工作人员，来到项目临时办公室，集中为商户就开业前需要办理的各项证照等相关问题，开展讲解和培训。涉及内外资的企业开办、食品经营许可、消防安全等相关内容。河西区政务服务中心主任叶亚琪说：

（出录音：统一的答疑，现场能够帮他准备的，我们就现场帮他去准备，还有一些，比如说房产证，人员的资质，让他把电子版发到我们的邮箱里面，我们在线上审，一次性就交件。比如像公共卫生许可，时间会比较长，只要他给我们填写一个承诺制的材料，60个工作日之内，把监测报告补齐，就给他发许可。）

目前，环宇城地址的产权证明还没有下发，但在商户办理执照和许可的过程当中，需要填报地址这一项。对此，河西区市场监督管理局现场“特事特办”。区市场监督管理局政务服务科科长姚瑶说：

（出录音：因为涉及到商户比较多，进行了一个商户的统计，包括各种业态统计，为中海环宇的商户进行一个团体化的登记的服务，敲定了一个准确的经营地址的表述。包括他们相关的租赁协议的材料，来代替产权证的方式，确定地址的准确的表述。）

另外，河西区消防救援支队成立了环宇城重点项目消防服务专班，提前介入、主动服务。河西区消防救援支队防火监督三处干部刘潇雯说：

（出录音：包括节假日、周末在内的全过程全天候24小时指导服务，根据投入使用的时间节点倒排工期，窗口工作人员指导单位知悉申报材料内容，对近期完工项目的开业申报准备工作，给他们打造申报材料清单。）

在听完服务专班耐心细致的讲解后，商户们赶紧进行网上申报?，两位商户说：

（出录音：1.营业执照，这边可以在电脑上操作，然后帮登记，审核就直接在电脑上操作了，就非常方便。

2.以前的时候，最少也得去个五六次，这一次，剩下全都是线上来做，无纸化的。）

后续，河西区多部门服务专班还将针对天津环宇城项目持续上门，在商场开业前，分5批将近300家商户的审批工作全都办理完成。河西区政务服务中心主任叶亚琪说：

（出录音：环宇城定期攒一些企业，我们就会来到现场为企业服务。同时，只要商户来到我们大厅提他是环宇城的项目，我们会开通绿色通道，现场的帮办人员，领办、帮办、代办，全程帮着企业准备这些材料，也是为河西区优化营商环境贡献自己的一份力量。）（记者刘克琦）

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