贯彻落实外汇便利化政策 优化客户服务体验和资金使用效率

为进一步提升金融服务质效，助力海门涉外经济发展，海门农商银行认真贯彻落实外汇便利化政策，积极探索线上外汇业务办理模式，优化客户服务体验和资金使用效率。日前，成功为南通迪凯纺织品有限公司办理网银外汇汇款业务。

迪凯公司位于海门区三星镇，产品基本出口到非洲。公司财务人员经常要到10多公里外的海门农商银行国际业务部办理外汇汇款业务。企业网银外汇汇款功能上线后，该行工作人员立即通过电话、微信等多种渠道向辖内涉外企业宣传推广。

当得知迪凯公司对该业务很感兴趣后，海门农商银行立即安排工作人员跟进，为企业提供“一对一”辅导服务。及时审核企业提交的发票等业务资料，确认汇款路线是否正确，指导企业完成网银信息录入、业务单证扫描上传、款项汇出等业务操作，整个业务过程用时不到半个小时。

企业网银外汇汇款功能的成功落地，让企业体验到“免填单”“自助选择业务操作时间”等便利化网上服务功能，极大地缩短了业务办理时间，提高了业务办理效率，真正实现了让“数据多跑路，客户少跑腿”，获得了外贸企业客户的广泛好评。

(陈大伟)

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